Essayage
L’essayage est gratuit et sans engagement, sur rendez-vous, sur un créneau proposé sur le site. Il a lieu àÀ compléter le Jour J : adresse ou zone des essayages et des retraits. Un empêchement ? Prévenez la gérante dès que possible.
Réservation
Une demande envoyée sur le site n’est pas encore une réservation. La location est réservée quand la gérante la confirme ; vous recevez alors un email de confirmation. Pendant la location et le nettoyage qui suit, la tenue n’est pas proposée à d’autres clientes.
Prix et paiement
Le prix est celui affiché sur la fiche de la tenue au moment de la confirmation, pour la durée indiquée. Paiement à la réservation : le prix entier en dessous de 50 € ; à partir de 50 €, un acompte de 50 %, le solde au retrait (article 4).
Retrait et caution
La tenue se retire sur place, à l’heure convenue. Une caution est demandée au retrait, par chèque ou en espèces, du montant indiqué sur la fiche de la tenue. Elle n’est pas encaissée tant que la tenue revient en bon état.
Retour
La tenue est rendue avant l’heure limite donnée à la confirmation. Le nettoyage est fait par Just Dress : merci de ne pas laver la tenue vous-même. Si la tenue revient en bon état et à l’heure, la caution est rendue entièrement.
En cas de retard, de tache ou d’accroc, une partie de la caution peut être retenue, avec le motif expliqué ; le reste est rendu. Barème : 30 € par jour de retard entamé, 30 € par élément non rendu (cintre, boîte à bijoux, housse), et le montant des réparations établi par la couturière (articles 1 et 5).
Annulation
Toute annulation entraîne la perte des sommes versées, sans remboursement ni report, sauf décès de la locataire ou d’un proche de premier degré : un avoir de 6 mois (articles 7 et 8).
Contact
Pour toute question : À compléter le Jour J : adresse email de contact, ou par WhatsApp auÀ compléter le Jour J : numéro de téléphone.
Conditions générales de location
La caution prévue par les présentes conditions ne peut être encaissée par JUST DRESS avant la date de retour de l’article loué. Le montant de la caution correspond au prix public constaté de la robe.
La caution est restituée à la cliente le jour du retour, après une vérification minutieuse de l’état de la robe. Elle garantit le retour du produit dans son état initial.
Article 1 · Caution et responsabilité
Une caution dont le montant est fixé selon la location louée est demandée lors du retrait.
Le locataire est pleinement responsable des articles loués pendant toute la durée du contrat. En cas de :
- Brûlures (bougie, cigarette ou autre).
- Déchirure partielle ou totale empêchant toute réparation. Si la location est endommagée mais réparable, le montant des réparations établi par la couturière sera déduit de la caution versée par la cliente.
- Modification de la location sans autorisation préalable.
- Perte importante de strass, dentelle ou autres matériaux altérant le rendu final.
- État de saleté irréversible par un pressing professionnel.
- Perte, vol, non-retour, la valeur totale de la location et/ou des accessoires sera facturée.
La caution pourra être encaissée, partiellement ou totalement, pour couvrir les frais constatés.
Article 2 · Retouches
Toute demande de retouche est à la charge du locataire et doit être effectuée uniquement avec l’accord de JUST DRESS.
Article 3 · Conditions d’utilisation
Le locataire s’engage à respecter le bon usage des tenues et accessoires loués.
Les robes ne doivent pas être lavées, repassées ou nettoyées par le client.
Tout nettoyage est effectué exclusivement par JUST DRESS.
Article 4 · Modalités de paiement
Pour toute location dont le montant total est inférieur à 50 €, le paiement complet est exigé au moment de la réservation. Aucun acompte n’est accepté.
Pour les locations d’un montant égal ou supérieur à 50 €, un acompte de 50 % du prix total est demandé lors de la réservation. Le solde doit être réglé au moment de la récupération de la tenue.
Pour les prestations de negafa, le solde doit être réglé au plus tard une semaine avant la date de la prestation.
Article 5 · Durée de location et restitution
La durée standard de location est de 3 à 4 jours à compter de la date de retrait indiquée sur la première page.
Tout retard de restitution entraînera une facturation de 30 € par jour entamé.
Toute prolongation doit être validée par écrit avant la date de retour prévue.
La non-restitution d’éléments annexes (cintres, boîte à bijoux, housse etc.) entraîne une facturation de 30 euros.
Article 6 · Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services relatives à des activités de loisirs ou à la location de biens pour une date déterminée.
Ainsi, aucun délai de rétractation ne peut être invoqué après réservation.
Article 7 · Annulation et non remboursement
Toute annulation, pour quelque motif que ce soit (maladie, changement de date, désistement, annulation de mariage ou d’événement, etc.), entraîne la perte totale des sommes versées.
Aucun remboursement, avoir ou report ne sera accordé, sauf dans le cas mentionné à l’article suivant.
Aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué, y compris en cas de non-utilisation, d’annulation de l’événement, de changement d’avis ou d’insatisfaction.
Les sommes versées rémunèrent le rendez-vous pour les essayages, la réservation, la mise à disposition et le blocage du modèle choisi.
Article 8 · Cas exceptionnel de décès
Seul un décès du locataire ou d’un proche de premier degré (père, mère, conjoint, enfant), justifié par la présentation d’un acte de décès, pourra donner lieu à un avoir valable 6 mois, non remboursable.
Passé ce délai, l’avoir est définitivement perdu.
Article 9 · Pièces justificatives
Lors du retrait, le locataire devra présenter une pièce d’identité originale (CNI ou passeport) en cours de validité.
Une copie pourra être conservée par JUST DRESS à des fins de sécurité.
Article 10 · Clause d’engagement par paiement
Conformément à l’article 1367 du Code civil, la signature électronique consiste en l’usage d’un procédé fiable d’identification garantissant le lien entre la signature et l’acte auquel elle s’attache.
En conséquence, tout paiement effectué par le locataire, qu’il soit total ou partiel, vaut acceptation pleine et entière des termes du présent contrat de location, le locataire reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de location. Ce paiement a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite et constitue une signature électronique au sens de la loi.
Dès le versement d’un acompte ou du paiement complet, le contrat est réputé formé, ferme et définitif, engageant le locataire à respecter l’ensemble des conditions générales de location. Aucune modification, annulation ou rétractation ne sera alors possible, sauf cas expressément prévus dans le présent contrat.
Article 11 · Prestations offertes
Les prestations offertes dans le cadre du présent contrat (essais, rendez-vous ou tout autre avantage commercial) sont proposées à titre gracieux et ne constituent en aucun cas un élément essentiel de la prestation principale. À ce titre, elles ne peuvent faire l’objet d’aucune demande de remboursement, de déduction ou de compensation financière en cas de non-utilisation, quelle qu’en soit la raison. En cas de non-utilisation avant la date du mariage, elles seront considérées comme définitivement perdues. Ces dernières relèvent d’un geste commercial et non d’une obligation contractuelle.
Article 12 · Suivi en salle
Le suivi en salle, s’il est souscrit, fait l’objet d’un tarif et de conditions identiques à celle du présent contrat.
Aucune modification ni remboursement n’est possible après paiement.
Dans le cadre de ce suivi, la négafa (ou toute personne mandatée par JUST DRESS) a pour mission de veiller au bon déroulement des changements de tenues : manipulation soigneuse des articles loués, rangement adapté entre les changements, et vigilance générale quant à leur état.
Cette mission ne saurait toutefois engager sa responsabilité pour des dommages résultant de circonstances échappant à son contrôle, notamment (liste non exhaustive) : brûlures ou taches causées par des jets de scène, de la fumée colorée, des fumigènes ou tout autre effet pyrotechnique ou scénographique, brûlures de bougies, ou tout incident similaire non imputable à une négligence de sa part. Ces dommages, s’ils surviennent, restent régis par les conditions de caution prévues à l’Article 1 du présent contrat.
Article 13 · Repas
Le Client s’engage à fournir sur place un repas complet pour le Prestataire et son personnel lorsque la prestation s’étend sur plusieurs heures.
À défaut, le Prestataire se réserve le droit de prendre une pause pour se restaurer, sans que cela n’impacte la facturation.
Article 14 · Respect
Le client, ainsi que ses invités, proches, et toute personne présente sur le lieu de la prestation, s’engagent à adopter un comportement respectueux, courtois et professionnel envers le Prestataire et son personnel avant, pendant et après la prestation.
Sont notamment proscrits :
- Tout propos injurieux, humiliant, discriminatoire ou diffamatoire ;
- Tout comportement agressif, menaçant ou intimidant ;
- Les remarques, plaisanteries ou gestes à caractère déplacé, sexiste, raciste, discriminatoire ou à connotation sexuelle ;
- Toute atteinte à la dignité, au bien-être ou aux conditions de travail du prestataire.
Le prestataire se réserve le droit de refuser toute demande ne relevant pas de la prestation prévue au contrat ou portant atteinte à sa sécurité, sa dignité ou son intégrité.
En cas de comportement inapproprié, irrespectueux, ou mettant en péril le bon déroulement de la prestation, le prestataire pourra interrompre immédiatement celle-ci, sans remboursement des sommes déjà versées. Cette interruption ne pourra donner lieu à aucune indemnisation.
Article 15 · Acceptation
Le locataire reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions générales de location.
La signature du présent contrat et/ou le versement d’un acompte valent accord définitif, sans possibilité d’annulation, de remboursement ni d’échange.